Essay 6 : Ç×»ó ¾ï¿ïÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Â ¡®À»¡¯ ?
¡¦¡¦ ¡®Çà»ç ¼öÁÖ ÈÄ, ¾÷¹« ÁøÇà½ÃÀÇ Check Point¡¯
¿ì¸® ¾÷°è¿¡¼ °è¾à¼´Â °ú¿¬ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ °ÍÀÎÁö ±Ã±ÝÇÑ ¶§°¡ ¸¹¾Ò½À´Ï´Ù. ¾î¶² °Å·¡¿¡¼´Â °è¾à¼¸¦ ¾²Áö ¾Ê°í, ¶Ç ÀÌ·¯ ÀÌ·¯ ÇÑ »óȲ¿¡¼´Â °è¾à¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ°í¡¦¡¦
¾î·ÈÀ» ¶© ±×³É ½ÃÅ°´Â ´ë·Î ȤÀº client°¡ ÇÏÀÚ´Â ´ë·Î Á¤¸®¸¦ Çß°í, ±×´ÙÁö Å« Àǹ®À» °®Áö ¾Ê°í ÀÏÇß½À´Ï´Ù. ÀÌ·± Àú·± ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ°í ³ ÈÄ¿¡¾ß ¸öÀ¸·Î ºÎµúÈ÷°í ±úÁö±â¸¦ ¿©·¯ ¹ø, ³Ê¹« ¾ï¿ïÇؼ °øÁ¤°Å·¡ À§¿øȸ¿¡ ¹Î¿øÀ» Á¢¼ö½ÃÄÑ ¸î ¹øÀ» ¿À°¡¸ç ¾Ë°Ô µÈ ±â¸·Èù ³»¿ëµé°ú ¼Û»ç¿¡ ÈÖ¸»·Á ¸î ³âÀ» ÂÑ¾Æ´Ù´Ï¸ç »Ä¼Ó ±íÀÌ »õ°ÜÁø °íÅëÀÇ ÈçÀûµé ±×¸®°í ȸ°è»ç¿Í º¯È£»çµé¿¡°Ô ÀÚ¹®À» ±¸ÇÏ¸ç ³ª¸§´ë·Î üµæÇÑ Áö½ÄµéÀ» ÈĹèµé¿¡°Ô ¾Ë·ÁÁÖ°í ½Í¾ú½À´Ï´Ù.
ÈçÈ÷µé ¿ì¸® ¾÷°è´Â ±× Á¤º¸°¡ ´Ü¼ø∙Ç¥ÁØ∙ü°èÈ µÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê°í, °íÂüÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀüÇØÁö´Â µµÁ¦½ÄÀÇ Á¤º¸Àü´ÞÀÌ Å« Áٱ⸦ Çü¼ºÇÏ°í ÀÖ´Ù°íµé ÇÕ´Ï´Ù. ±×¸®°í ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀ» µÎ°í ºÎÁ¤ÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼¸¸ Á¢±ÙÀ» ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. ¾ÆÁ÷ »ê¾÷À¸·Î ºÐ·ùµµ µÇ±â Èûµç Á¤µµÀÇ ÀÛÀº ºÐ¾ß¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â ¿ì¸®´Â, ¸Ô°í »ç´Â °Í¿¡ ±Þ±ÞÇÑ ¿¾ÇÇÑ Á¶°ÇÇÏ¿¡¼ ÀÏÇÏ°í Àֱ⿡, ¾÷°èÀÇ Á¤º¸¿Í Áö½ÄÀ» ü°èÈ ½ÃÄÑ Àü´ÞÇϱⰡ Èûµé¾ú´ø °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÌÁ¦´Â ¿ì¸® ¾÷°èµµ ¸ðµç Á¤º¸¸¦ ü°èÈ ½ÃÄÑ¾ß ÇÒ ¶§°¡ ¿Ô½À´Ï´Ù. Çа赵 Á¡Á¡ ±× ¿ªÇÒÀ» ³ÐÈ÷°í ÀÖ°í, ¾÷°è¿¡¼ ÀÏÇÏ´ø ´É·Â ÀÖ´Â °íÂüµéµµ Çаè¿Í ¼ÕÀâ°í ±× ¿ª·®À» ´õÇØ°¡°í ÀÖÀ¸¸ç ¶Ç Çа迡 Âü¿©ÇÏ´Â À¯´ÉÇÑ ¾÷°è Ãâ½Å ¹Ú»ç´Ôµéµµ ÀÏÁ¶¸¦ Çϱ⠽ÃÀÛÇß½À´Ï´Ù.
ÀÌÁ¦ºÎÅÍ°¡ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ¿ì¸® ¾÷°è¿¡¼ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷µéµµ ÀÚ½ÅÀÇ Á¶±×¸¶ÇÑ Áö½ÄµéÀ» ¼·Î °øÀ¯ÇÏ¿©, ¿ì¸® ÈĹèµéÀÌ ´õ ÀÌ»ó Èûµé°í ´ÙÄ¡Áö ¾Ê°Ô ±×·¡¼ Á» ´õ ºü¸£°í ½¬¿î ±æ·Î Áú·¯ °¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀڽŵéÀÇ ÀÛÀº °æÇèµéÀ» ¾¦½º·¯¿ö ¸»°í ³»º¸ÀÌ´Â ¿ë±â¸¦ °¡Á®¾ß ÇÒ °Í ÀÔ´Ï´Ù.
¼ö³â Àü ¸ð ȸ»çÀÇ °æÀï PT¿¡ Âü¿©Çß½À´Ï´Ù. 5¾ï¿¡¼ 6¾ï Á¤µµÀÇ ¿¹»ê °¡À̵尡 ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. 5¾ï 5õÂëÀÇ ¿¹»ê°ú ±âȹ ¾ÈÀ¸·Î PT¿¡ Âü¿©Çß°í ±â»Ú°Ôµµ ¿ì¸® ȸ»ç°¡ 1À§°¡ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ±×¸®°í ½Ç¹«Áø°ú ½ÇÇà¿¡ °üÇÑ ¹ÌÆÃÀÌ ¼ö Â÷·Ê ÁøÇà µÇ´ø Áß È²´çÇÑ ³»¿ëÀÌ Á¡Á¡ ³ªÅ¸³ª±â ½ÃÀÛÇß½À´Ï´Ù. ±× ³»¿ëÀ» Á¤¸®Çϸé ÀÌ·¸½À´Ï´Ù.
±×µéÀÌ ½ÇÁ¦ È®º¸ÇÏ°í ÀÖ´Â ¿¹»êÀº ¾à 4¾ïÀ̾ú°í, Á÷Á¢ ÁýÇàÇÒ ºñ¿ëÀº ¾à 5õÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í ½Ç Çà»ç ºñ¿ëÀº 3¾ï 5õ Á¤µµ¿´½À´Ï´Ù. À̸¦ »·È÷ ¾Ë°í ÀÖÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í 5¾ï~6¾ï »çÀÌÀÇ ¿¹»êÀ¸·Î °æÀïPT¸¦ ½ÃŲ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×µéÀÇ ³í¸®´Â ÀÌ·¸½À´Ï´Ù. À̺¥Æ® ¾÷°èÀÇ ¿¹»êÀÌ ¸¹ÀÌ ºÎÇ®·Á Á¦½ÃµÇ±â ¶§¹®¿¡ ¾à 30~40% Á¤µµÀÇ ³»°í¸¦ ¿¹»óÇÏ¿© PT¿¹»êÀ» Á¤¸®Çß´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ½ÇÁ¦·Î 5~6°³»ç°¡ °æÀï PT¸¦ ÇÏ°Ô µÉ ¶§¿¡, Âü¿©»ç´Â ±âȹ¿¡ ½ñ´Â Àü·«¸¸Å Å« ºñÁßÀ¸·Î °í¹ÎÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀÌ ¿¹»êÇ׸ñÀε¥ 30~40%ÀÇ ¿¹»êÀ» ³ô°Ô »êÁ¤ÇÏ¿© PT¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â °ÍÀº Çö½ÇÀûÀ¸·Î ºÒ°¡´ÉÇÑ ÀÏÀÔ´Ï´Ù.
³ªÁß¿¡ ¿©·¯ ¹øÀÇ °æÇèÀ» ÅëÇÏ¿© ¾Ë°Ô µÈ ÀÏÀÌÁö¸¸, Á¤ºÎ, ÁöÀÚü ¹ßÁÖ Çà»ç¿Í ´Ù±¹Àû±â¾÷ ±×¸®°í Á¤Á÷ÇÑ ´ë±â¾÷ ±ºµéÀ» Á¦¿ÜÇÑ ´Ù¼öÀÇ ±â¾÷µéÀÌ Åë»óÀûÀ¸·Î Çà»ç¹ßÁÖ PT¿¡ ½ÇÁ¦ È®º¸¿¹»ê º¸´Ù ´õ ³ôÀº ¿¹»êÀ¸·Î PTÀÇ °¡À̵带 Á¦½ÃÇØ¿Ô´ø °ÍÀÔ´Ï´Ù.
ÇÕ¸®ÀûÀÎ °æÀï PT¿Í ÇÕ¸®ÀûÀÎ ±âȹ¾È ±×¸®°í ´õ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¿¹»ê Æí¼ºÀº ÁøÁ¤ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ±¤°íÁÖ¿Í °°ÀÌ ÇÒ ¶§ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¡®°©¡¯ ¾Æ·¡¿¡ ºÒ¼º½ÇÇÏ°í °ÅÁþ¿¡ ´ÉÇÑ ¡®À»¡¯Àº ¹öÅß³¾ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
´Ù½Ã Á¤¸®Çϸé, À§¿¡¼ ¾ê±âÇÑ client´Â ºÒÇÕ¸®ÇÏ°í ºÒ¼º½ÇÇÑ ÂÊ¿¡ °¡±î¿î »ç¶÷À̾ú´ø °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¹°·Ð ¿ì¸®ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ¿ªÁö»çÁöÇغ¸¸é ±× ¹Ý´ëÀÇ Çö½Çµµ °¡´ÉÇÑ ÀÏÀÌÁö¸¸ ¡®°©¡¯°ú ¡®À»¡¯Àº ¹Ù²ð ¼ö ¾ø´Â ¿ä¼ÒÀ̱⿡ ±× ÈûÀ» ¹è°æÀ¸·Î ¿ì¸® ¾÷À» Á» ´õ µÎµÐÇØ º¾´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ¡®¿ì¿ùÀû ÁöÀ§¸¦ ³²¿ëÇÑ ºñ Á¤»óÀûÀÎ °Å·¡¡¯¸¦ Çϱ⿣ ³Ê¹« ÈûÀÌ ¾ø´Â ÁÖü´Ï±î¿ä¡¦¡¦
¹®Á¦´Â ¿©±â¼ ³¡³ªÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
±ñ±ñÇÏ¸é¼ ÇÕ¸®ÀûÀÎ client´Â Á×À» ¸¸Å ¸ô¾ÆÄ¡¸é¼µµ ¸Å»ç¿¡ ÇÕ¸®ÀûÀ̶ó ÀúÇ×ÇÒ ¿ä¼Ò°¡ Å©Áö ¾Ê°í, ¹Ý¸é¿¡ °è¾à°ü°è´Â ¸Å²ô·¯¿î »óȲÀÌ ´ëºÎºÐ ÀÔ´Ï´Ù. ±×·¯³ª ½ÃÀÛÀÌ ºñ ÇÕ¸®ÀûÀÎ client´Â ½Ç¹«¿¡¼µµ °è¾à °ü°èÀÇ µ· ¹®Á¦¿¡ ÀÖ¾î¼ ¶Ç Á¢´ë±îÁö ¿ì¸®¸¦ Èûµé°Ô ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ½ÊÁßÆȱ¸ ÀÔ´Ï´Ù.
ÀüÀÚÀÇ °æ¿ì Á¤¸» ÈûµéÁö¶óµµ ±ÝÀü°ü°è´Â È®½ÇÈ÷ Çؼ ¸öÀ» ¸Ã°Üµµ »ó°ü¾øÁö¸¸, ÈÄÀÚÀÇ °æ¿ì´Â öÀúÇÑ ´ëºñ¸¦ ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ client´Â ºÒ¼º½ÇÇϱ⵵ Çؼ, ¡®°©¡¯ ¡¯À»¡¯ÀÇ ¾÷¹« ºÐÀåÀ» ¹«·ÂÈ ½ÃÅ°°í, ±×µéÀÌ È®ÀÎÇÏÁö ¾Ê°í ³¯Â¥¸¦ ¾î±ä »óȲÀ» ¡®À»¡¯¿¡°Ô Àü°¡½ÃÅ°´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. ÀÌ·± °æ¿ì, °æÇèÀÌ ºÎÁ·ÇÑ ºÒ½ÖÇÑ ¿ì¸® ÈĹèµéÀº À¹¹ÚÁö¸£°í ¼Ò¸®Ä¡´Â ¡®°©¡¯¿¡°Ô ¹«Á¶°Ç Á¶¾Æ¸®¸ç ¾î¶»°ÔµçÁö ÀÏÀ» Á¤¸®ÇÏ·Á°í ³ë·ÂÇÕ´Ï´Ù.
¹®Á¦´Â ¿©±â¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±× Çà»çÀÇ °á°ú°¡ ±¦Âú¾Ò´Ù¸é ´ÙÇàÀÌÁö¸¸, ¸¸¾à Confirm½Ã°£ ¹× client°¡ Á¤¸®ÇØ¾ß ÇÒ ¾÷¹«°¡ ´Ê¾îÁ®¼ Àüü Çà»ç Áغñ¿¡ ºÎÁ·ÇÔÀÌ »ý°Ü¼ Çà»ç¿¡ ¹®Á¦°¡ »ý°å´Ù¸é, ¿ì¸®ÀÇ ºÒ½ÖÇÑ ÈĹèµéÀº ¸ðµç Ã¥ÀÓÀ» Á®¾ß ÇÒ °¢¿À¸¦ ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸, ¹®Á¦ÀÇ ÇØ°áÃ¥µµ ½±°Ô ãÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ Å« ƲÀ» Á¤¸®ÇØÁÖ´Â °ÍÀÌ °è¾à¼¶ó°í ÇÑ´Ù¸é, Çà»çÀÇ ¿©·¯ °¡Áö Å©°í ÀÛÀº ¹®Á¦Á¡µéÀ» ÇØ°áÇØ ÁÖ´Â °ÍÀÌ Contact ReportÀÔ´Ï´Ù. Contact Report´Â Çà»ç¸¦ À§ÇÑ ¾÷¹« ÁøÇà Áß ÀϾ´Â Å©°í ÀÛÀº ÀϵéÀ» ȸ»ç¿¡ º¸°íÇÏ°í, µ¿½Ã¿¡ client¿¡°Ôµµ µ¿ÀÏÇÑ ³»¿ëÀ» Æ÷¿öµå ½ÃÄѼ ½ºÄÉÁÙ´ë·Î ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â »çÇ×°ú ±×·¸Áö ¾ÊÀº »çÇ×À» ¸íÈ®È÷ ¾Ë·ÁÁÖ¸é¼ ÁøÇà Áß ¾÷¹«ÀÇ ÀßÀ߸øµµ °¡·ÁÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ÁÁÀº ÀÚ·á°¡ µË´Ï´Ù.
Contact Report¿¡´Â client¿Í ȸÀÇÀå¼Ò ¹× ½Ã°£, Âü¼®ÀÚ ±×¸®°í ±¸Ã¼ÀûÀΠȸÀÇ ³»¿ëÀÌ µé¾î°¡¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ È¸ÀÇ ³»¿ëÀº ¿ì¸® ȸ»çÃøÀÇ ¸·³»°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Â ÇÑ Àüü¸¦ ÀûÀ»¼ö·Ï ÁÁ°í, ȸÀÇ ¾ÆÀÌÅÛ¿¡ ´ëÇؼ clientÀÇ ¿ä±¸»çÇ×°ú ±âŸ °¢°¢ÀÇ ¿À°£ ¾ê±â¸¦ Àü´Þ ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, ÀÌ·± ºÎºÐ¿¡¼± client A°úÀåÀÌ ÀÌ·¸°Ô À̾߱â ÇÏ°í, ¿ì¸®È¸»çÀÇ BÆÀÀåÀÌ ÀÌ·¸°Ô ¹Þ¾Æ¼ °á±¹ À̹ø ¾ÆÀÌÅÛ¿¡ ´ëÇؼ± CÀÇ ¹æÇâÀ¸·Î °áÁ¤À» Çß°í, ±×¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ß°ú »ý°¢À» ´Ù½Ã ³»¾î¼ O¿ù OÀÏ O½Ã ¾îµð¿¡¼ ȸÀǸ¦ ´Ù½Ã Çϱâ·Î ÇÏ°í, °á°ú¹°Àº ¾î¶² ÇüÅ·ΠÁ¦ÃâÇϱâ·Î ÇÔ¡± ÀÇ ½ÄÀ¸·Î Àû´Â °ÍÀÌ ÁÁ½À´Ï´Ù. ¹°·Ð, ÀÌ Contact Report°¡ ÀÛ¼ºµÇ¸é ȸ»çÀÇ º¸°í¶óÀΰú client¿¡ ÀÌ ¸ÞÀÏ·Î Àü´Þ ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
±×·¯¸é¼ µ¿½Ã¿¡ ¡°Contact Report ³»¿ëÀÌ ´Ù¸£´Ù°í »ý°¢Çϰųª, ´õÇØ¾ß ÇÒ »çÇ×ÀÌ ÀÖÀ¸¸é ¸ÞÀÏ ºÎŹÇÕ´Ï´Ù.¡± ¶õ »çÇ×ÀÌ µé¾î°¡¸é, ¿ì¸®ÀÇ ½Ç¹« ´ã´çÀÚ´Â ÀÌ Contact Report ÇÑ°¡Áö·Î client¿Í ȸ»çÀÇ º¸°í¶óÀο¡ ³» ¿ªÇÒÀÌ Àß µÇ°í ÀÖÀ½À» ¾Ë¸®¸é¼ µ¿½Ã¿¡ client¿Í »ó»ç¿¡°Ô ±×µéÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â ÁÁÀº ±¸½ÇÀ» °®°Ô ÇÏ´Â °Ì´Ï´Ù. ¹°·Ð ¾î·Á¿î ¼÷Á¦¸¦ ÇÔ²² ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸Åü·Î È°¿ëµÇ´Â °Íµµ º¸³Ê½ºÀÌ°ÚÁÒ.
±×¸®°í Á¦ÀÏ Áß¿äÇÑ °ÍÀº Çà»ç ÈÄ ºÐÀïÀÌ »ý°åÀ» °æ¿ì, ÀßÀ߸øÀ» µûÁú ¶§ °¡Àå È®½ÇÇÑ ÀÚ·á·Î È°¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ°ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ ¸ÞÀÏÀÌ ¾ø´Â ½ÃÀý ȸ»çÀÇ º»ºÎÀå line±îÁö °áÀ縦 ¹Þ°í, Æѽº·Î client¿¡ Contact Report¸¦ º¸³»°ï Çß´ø ±â¾ïÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. Áö±ÝÀº ³Ê¹«³ª ÁÁÀº ¸Åü°¡ ÀÖ¾î ÀÌ°ÍÀÌ ¹ýÀûÀÎ ÀÚ·á·Îµµ È°¿ëµÉ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï ¾ó¸¶³ª ÁÁÀº ÀÏÀԴϱî?
óÀ½ÀÇ ¿¹¸¦ °è¼Ó È°¿ëÇÏ¿© Á¤¸®ÇØ º¸¸é PT¿¹»êÀÇ ¡®»½Æ¢±â·Î ¡®À»¡¯µéÀ» ´çȲÇÏ°Ô ÇÑ client´Â PTÈÄÀÇ ½Ç¹«ÁøÇà¿¡¼µµ ºñÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ºÒ¼º½ÇÇÑ Åµµ¸¦ º¸¿´À½Àº ¹°·ÐÀÌ°í, ±×µéÀÌ »¡¸® ConfirmÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÒ ¿©·¯ ºÎºÐÀ» Áö¿¬ÇÔÀ¸·Î ÀÎÇØ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú´ø ¿©·¯ °á°úµéÀÇ Ã¥ÀÓÀ» ¿ì¸®È¸»ç¿¡ ¹°¾ú½À´Ï´Ù. ´ã´çÀÚÀÇ ÁøÇà °úÁ¤»óÀÇ ¼·ù󸮰¡ ºÎ½ÇÇß´ø ¿ì¸®´Â ²Ä¦¾øÀÌ ´çÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú°í ¡®À»¡¯ÀÇ ¼·¯¿ò¿¡ ´«¹° ÁöÀ» ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú½À´Ï´Ù.
¸¸¾à ÀÌ·± °æ¿ì, Ãæ½ÇÇÑ °è¾à¼¿Í ¾÷¹« ÁøÇà ½Ã Âø½ÇÇÑ Contact Report ÀÛ¼º ¹× º¸°í¿Í Àü´ÞÀÌ ÀüÁ¦°¡ µÇ¾ú´Ù¸é °áÄÚ ½½ÆÛÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø¾úÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.
Contact Report¿¡¼ ²À ´Ù·ç¾îÁ®¾ß ÇÒ Çà»ç ¼öÁÖ ÈÄ, ¾÷¹« ÁøÇà»óÀÇ Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒµéÀ» Çѹø ¤¾î º¼±î¿ä?
Áß¾ðÇϸé, ±¤°íÁÖÀÇ ConfirmÀÌ Çʼö »çÇ×ÀÎ Ç׸ñµéÀÔ´Ï´Ù.
ù ¹ø°, Çà»ç ¼öÁÖ ÈÄ ÀÌ·ïÁö´Â ½ÇÇà°èȹ °ü·Ã ȸÀÇ ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ ½ÇÇà°èȹ¿¡¼ ±¤°íÁÖ´Â ÀڽŵéÀÇ ¿¹»ê ±Ô¸ð¸¦ Á¤È®È÷ ¼³¸íÇÒ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ÀÌ¹Ì Á¦ÃâµÈ PT±âȹ¼ÀÇ ¿¹»ê Ç׸ñ¿¡¼ ´ëºÎºÐÀÇ ¾ÆÀÌÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ¿¹»êÀº ÆľǵǾú°Å³ª ³»ºÎ Á¶»ç¸¦ °ÅÄ£ ÈÄ °®°Ô µÇ´Â ȸÀÇÀ̱⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. °¡²û »ç¾ÇÇÑ client¸¦ ¸¸³ª°Ô µÇ¸é ÅÁ÷ÇÑ ¿¬Ãâ ¾ÆÀÌÅÛµéÀ» ¿©·¯ °¡Áö ÇѲ¨¹ø¿¡ ³Ö¾î¼ ½ÇÇà°èȹ»óÀÇ ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ½ÃŲ ÈÄ ÇÑ ¾ÆÀÌÅÛ¸¸ ¼±ÅÃÇÏ´Â ÃÖ¾ÇÀÇ °æ¿ìµµ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·± °æ¿ì¿¡´Â ¸¶Áö¸·±îÁö Çà»ç ¿¹»êÀ» ÆÇ´Ü ÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. Çà»ç D-day 3~4ÀÏ Àü±îÁöµµ Çà»ç ºñ¿ëÀ» °áÁ¤ÇÏÁö ¾Ê°í, °è¾à¼ µîÀÇ ¼·ùµµ ÁغñÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì, ±×¸®°í Ãʱ⠺ñ¿ë ÁöÃâµµ À̺¥Æ®»ç¿¡ ¿ä±¸ÇÏ´Â µîÀÇ °æ¿ì´Â À§¿¡¼ ¸»ÇÑ ºñÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ºÒ¼º½ÇÇÑ clientÀÏ È®·üÀÌ ¾ÆÁÖ ³ô½À´Ï´Ù
ÀÌ·² °æ¿ì °íÂüµéÀº ±×µéÀÇ ¼º°ÝÀ» »¡¸® ÆÇ´ÜÇÏ¿© ½Ç¹« ´ã´çÀÚ¿¡°Ô ÁÖ¿ä Æ÷ÀÎÆ®µé¿¡ ´ëÇÑ ´ëºñÃ¥µéÀ» ¹Ì¸® ±³À°½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ±×·¡¾ß Çà»çÀÇ ¿øÈ°ÇÑ È帧À» ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Çà»ç ¼öÁÖ ÈÄ ÃÖ¼ÒÇÑ 3¹ø Á¤µµÀÇ ½Ç¹«È¸ÀÇ¿¡´Â °íÂüµéÀÌ Âü¼®ÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. Çà»ç ÀüüÀÇ ÇÁ·¹ÀÓÀ» °áÁ¤Áþ´Â ȸÀÇ°¡ µÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ °æ¿ì, ¸íÈ®ÇÑ Contact Report°¡ ÀüÁ¦ µË´Ï´Ù.
client¿Í ȸ»ç line¿¡ °øÀ¯ÇÒ ³»¿ë ±×¸®°í ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¼±À» ±ß°í
ÀÌ ¼±À» ħ¹üÇÏÁö ¸øÇÏ°Ô ÇÒ °¡Àå È®½ÇÇÑ ÀÚ·á´Â ¹Ù·Î ´©±¸³ª ´À½¼ÇÏ°Ô »ý°¢Çϴ ȸÀÇ ³¯Â¥ º° Contact Report ÇÑ ÀåÀÔ´Ï´Ù.
Çà»ç ÀüüÀÇ ÇÁ·¹ÀÓÀÌ ¾î´À Á¤µµ °áÁ¤µÇ°í ³ ÈÄ, µÎ ¹ø°·Î ½Ç¹«´ã´çÀÚ¿¡°Ô Contact Report¿¡ ³²°Ü¾ß ÇÒ ³»¿ëÀ¸·Î Áö½ÃÇØ¾ß ÇÒ ºÎºÐÀº
1. °è¾à °ü·Ã Á¦¹Ý »çÇ×°ú Á¤»ê ¹× °áÁ¦ °ü·Ã
2. Çà»ç ¿¬Ãâ ¾ÆÀÌÅÛµéÀÇ °áÁ¤ ¹× °úÁ¤
3. Çà»ç Ã⿬Áø °ü·Ã °áÁ¤ °úÁ¤ (ƯÈ÷ ¿¬¿¹ÀÎ Confirm ½ºÄÉÁÙ)
4. µðÀÚÀÎ °ü·Ã ½Ã¾ÈÀÌ ¿ä±¸µÇ´Â Àμâ ȤÀº SP Á¦ÀÛ¹°°ú ¹«´ë µîÀÇ Çà»ç Á¦ÀÛ¹° Àüü ¿ø°íÀÇ Confirm ½ºÄÉÁÙ ¹× Confirm °úÁ¤
5. Çà»ç Àå¼ÒÀÇ ÃÖÁ¾ °áÁ¤ °úÁ¤ ¹× ¼¼ºÎ ¹èÄ¡ µîÀÇ »ç¿ë ¹æ¾È
6. ÀÎÇã°¡ µîÀÇ ÁÖü È®ÀÎÀ» À§ÇÑ ¹ÌÆÃ, °ø¹® ÀÛ¼º ¹× ¹ß¼Û
7. Âü¼® VIP ÃÊû ÀÛ¾÷ÀÇ ÁÖü ¹× ½ºÄÉÁÙ / ÃÊûÀå ¹ß¼Û ÁÖü / ÇöÀå Âü¼® VIPÀÇ ¸í´Ü È®ÀÎ Å뺸 ¹× ÇöÀå ÀÚ¸® ¹èÄ¡ / VIP ³×ÀÓÅà ÀÛ¾÷ ½ÃÇÑ Á¤¸®
8. ±â³äÇ°ÀÇ ¹èÆ÷ °ü¸® ÁÖü ¹× ¼ö±Þ
9. ½Ã½ºÅÛ ¹× Àüü ¸®Çã¼³ÀÇ ÀÏÁ¤ Á¶Á¤ ¹× Çà»ç ÇöÀå ¼³Ä¡ ÀÏÁ¤ÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ÀÚ¼¼ÇÑ °èȹ
10. Çà»ç µµ¿ì¹Ì¿Í ÁøÇà¿ä¿ø ±×¸®°í Çà»ç ÃÑ°ý ¿¬Ãâ µîÀÇ Çà»ç ½ºÅܵéÀÇ Çà»ç ÇöÀå À§Ä¡ ¹× ÇöÀå Order System È®Á¤
Á¤µµ¸¦ ¿¹»óÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿©±â¼ µðÀÚÀÎ °ü·Ã ¼öÁ¤, Confirm ºÎºÐÀº °¢Á¾ Á¦ÀÛ¹°ÀÇ ¼ö±Þ½Ã±â¸¦ °áÁ¤ Áþ´Â ¾ÆÁÖ Áß¿äÇÑ »çÇ×À̹ǷΠ±ñ±ñÇÏ°Ô È®ÀÎÇÏ¿© Á¤¸®ÇØ ÁÖ´Â °ÍÀÌ °íÂüÀÇ ¿ªÇÒÀÌ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×¸®°í °è¾àºÎºÐÀº ¿ö³« Áß¿äÇÑ »çÇ×À̱⿡ µû·Î À̾߱⸦ ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÔ´Ï´Ù¸¸ °£´ÜÇÏ°Ô Áß¿äÇÑ ¹®Á¦¸¸ ¤¾î º¸°Ú½À´Ï´Ù.
¡®°©¡¯°ú ¡®À»¡¯°£ÀÇ ºñÁî´Ï½º °ü°è¿¡¼ ¡®°è¾à¼¡¯´Â °Á¦ »çÇ×ÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. Á¤¸» ÀǾÆÇÏ°Ô »ý°¢Çß¾ú½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª »ç½ÇÀÔ´Ï´Ù. °è¾à¼´Â ¡®°©¡¯°ú ¡®À»¡¯ÀÇ ½Ö¹æ°£ÀÇ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýµÉ °æ¿ì¸¦ ´ëºñÇÏ¿© ÀÛ¼ºÇØ ³õ´Â ¼·ù¿¡ ºÒ°úÇÕ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸, ¹®Á¦°¡ µÇ¾úÀ» °æ¿ì ÀÌ °è¾à¼´Â ¼¼¹«È¸°èÀûÀ¸·Î³ª, ¹ýÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ ±Ù°ÅÀÚ·á°¡ µË´Ï´Ù. ÀÌ °è¾à¼°¡ ¾øÀ» °æ¿ì ³»¿ëÀ» ÁõºùÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ Áõ°Å ÀÚ·á·Î ÀÌ °è¾à¼¸¦ ´ë½ÅÇÒ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
´Ù½Ã ¸»Çϸé, ¡®°è¾à¼¡¯¿Í °ü·ÃÇؼ À̸¦ °ü¸® °¨µ¶ÇÏ´Â ±ÔÁ¦±â°üÀº ¾øÁö¸¸ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇßÀ» °æ¿ì °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ, ¼¼¹«¼ ±×¸®°í ¹ý¿ø¿¡¼ ¡®°©¡¯ ¡¯À»¡¯°ü°èÀÇ ¼Ò¸íÀÚ·á·Î¼, ¶ÇÇÑ »ç½Ç ÆÇ´ÜÀÇ ±Ù°Å·Î¼ È°¿ëµÇ´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î °è¾à¼ ÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸® ¾÷°è¿¡¼ °è¾à¼´Â ¿ì¸® Çö½Ç ¼Ó¿¡ ±í¼÷ÀÌ µé¾î¿Í ÀÖÁö´Â ¾Ê½À´Ï´Ù.
¿ì¸®°¡ ½±°Ô ¾Ë ¼ö ÀÖµíÀÌ, client°¡ °è¾à¼¸¦ ¾²¶ó¸é ¿ì¸®´Â À̸¦ Á¤»óÀûÀÌ°í ÇÕ¸®ÀûÀÎ °Å·¡ °üÇàÀ» °¡Áø ¾çÈ£ÇÑ ±â¾÷À̶ó°í »ý°¢À» ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. ¹Ý´ë·Î °è¾à¼ ¾øÀÌ Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ±æ ¿øÇÏ´Â ±¤°íÁÖ¿Í ÀÏÇÏ°Ô µÇ¸é ºÒ¾ÈÇØ ÇÏ¸é¼ ºñ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ±â¾÷À̸ç, ¶Ç ±×·± ´ã´çÀÚ¶ó°í »ý°¢Çϱ⵵ ÇÕ´Ï´Ù. ±×·±µ¥ ½ÇÁ¦·Îµµ ±×·±°¡¿ä? 50:50ÀÎ °Í °°½À´Ï´Ù. °è¾à¼¸¦ ½áµµ ¡®¸øµÈ ³ð¡¯µéÀÌ ¸¹°í, ¾²Áö ¾Ê¾Æµµ ¡®ÂøÇÑ ºÐ¡¯µéÀÌ ¸¹Àº °Íµµ »ç½ÇÀÔ´Ï´Ù.
±×·±µ¥ °è¾à¼¸¦ ¾È ¾²´Â °ÍÀÌ ¹®Á¦Àϱî¿ä? ¡®°©¡¯ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼, ½Å±Ô°Å·¡ÀÌÁö¸¸ °Å·¡ °æÇè°ú °üÇà¿¡ ÀÇÇؼ °è¾à¼¸¦ ¾²Áö ¾ÊÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶Ç Áö¼ÓÀûÀÎ À¯»ç°Å·¡ÀÇ °æ¿ì¶ó¼ °è¾à¼¸¦ ¾²Áö ¾Ê°ï ÇÕ´Ï´Ù. ±×·±µ¥ °è¾à¼¸¦ ¾²´Â ÀÌÀ¯´Â °ÅÀÇ ¼¼¹«»óÀÇ ÀÌÀ¯¿¡ ±âÀÎÇÑ´Ù°í ÇÕ´Ï´Ù. ÀÚ±ÝÀÇ È帧À» ¼¼±Ý°è»ê¼¿Í °è¾à¼ µîÀÇ ±âº»ÀÚ·áµé·Î ºü¸¥ ÆÇ´ÜÀ» ¿äÇÏ´Â ¼¼¹« °ü·Ã »óȲ¿¡¼ °è¾à¼°¡ ¾ø´Ù¸é ÀÌ´Â ¼¼¹« °¨»ç ½Ã ºñÁ¤»óÀûÀÎ °Å·¡·Î ÆÇ´ÜµÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
¹°·Ð Ã¥ÀÓ¼ÒÀ縦 ¸í¹éÈ÷ Çϱâ À§ÇÔÀÌ Ã¹ ¹ø° ÀÌ°ÚÁÒ. ¶Ç, ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§ ¡®°©¡¯ÀÇ °æ¿ì¡¯ °è¾à¼¸¦ ¾²Áö ¾Ê¾Ò´Ù°í ÇÏ¸é ¿ì¿ùÀûÀÎ ¡®°©¡¯ À¸·Î½áÀÇ ÁöÀ§¸¦ ³²¿ëÇß´Ù°í ¹ý¿øÀÌ ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¼ »ó´ëÀûÀ¸·Î ¿µîÇÑ ¡®À»¡¯ÀÇ ¼ÕÀ» µé¾îÁֱ⠽±±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
¶Ç °è¾à¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÒ °æ¿ì ¡®°©¡¯ÀÇ ÁÖµµÇÏ¿¡ °è¾à¼°¡ ¸¸µé¾î Áö´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù. ¡®À»¡¯¿¡°Ô ÃʾÈÀ» Àâ¾Æ¿À¶ó°í ÇÏ¿©µµ ¡®°©¡¯ÀÇ ¼öÁ¤, ConfirmÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÃÖÁ¾ °è¾à¼°¡ ¸¸µé¾îÁö±â ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ¹°·Ð ¿ì¸® ¾÷°è¿¡¼´Â ÀÏÀÇ ´ëºÎºÐÀÌ Á¤ºÎ∙ÁöÀÚü¿Í ´ë±â¾÷ ¹°·®À̱⠶§¹®¿¡ ±×µéÀÇ ³»ºÎ Ç¥ÁØ °è¾à¼¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹½À´Ï´Ù.
¿©±â¼ ¿ì¸®°¡ Çϳª ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ »çÇ×ÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. °è¾à Á¶Ç× Áß °´°üÀûÀÎ ÆÇ´Ü ÇÏ¿¡¼ÀÇ ºÒ°øÁ¤ Á¶Ç×Àº ¡®°©¡¯ÀÇ ¿ì¿ùÀû ÁöÀ§¸¦ ³²¿ëÇÑ °ÍÀ¸·Î ÆÇ´ÜµÉ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ¿øõ ¹«È¿°¡ µË´Ï´Ù. ¶§¹®¿¡ »ó½ÄÀÇ Å׵θ® ¾È¿¡¼ ÆÇ´ÜµÈ ºÒ°øÁ¤ Á¶Ç׿¡´Â ¿ì¸®µéÀÌ ¿¹¹ÎÇÏ°Ô ¹Þ¾ÆµéÀÌÁö ¾Ê¾Æµµ µË´Ï´Ù. ¿¹ÄÁ´ë, ÀܱÝÀÇ Áö±Þ ½Ã±â¸¦ ¼ö°³¿ù ÀÌÈÄ·Î ±æ°Ô °¡¸é¼ ¾îÀ½À¸·Î Á¶Á¤À» ÇÏ´Â °æ¿ì, ¡®À»¡¯ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ¾î¿ ¼ö ¾øÀÌ ¹Þ¾ÆµéÀÏ ¼ö ¹Û¿¡ ¾øÁö¸¸ ¸¸ÀÏ ºÐÀïÀÌ ÀϾÀ» °æ¿ì ÀÌ´Â ¡®°©¡¯ÀÇ È¾Æ÷·Î ÆÇ´ÜÇÕ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸, ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ±¸Ã¼»çÇ×À» ¡®À»¡¯¿¡°Ô ºÒ¸®ÇÏ°Ô ¸í±âÇÒ °æ¿ì ÀÌ´Â ºÐÀï ½Ã ¿¹¹ÎÇÏ°Ô ÀÛ¿ëµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. »ó½Ä ¼±¿¡¼ ´õ ³ª¾Æ°£ Àü¹®¼ºÀÌ ÀüÁ¦µÇ¾î ÀÖ´Â Á¶Ç×Àº ºÒ°øÁ¤ Á¶Ç×À̶ó ÆǴܵDZ⿡´Â À̸¦ ¼Ò¸íÇÒ ÀÚ·á°¡ ºÒÃæºÐÇϱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.
±×·¯±â¿¡ °è¾à°ú °ü·ÃµÈ °úÁ¤»ó¿¡¼ÀÇ Contact ReportµéÀ» ´ã´çÀÚ°¡ ²Ä²ÄÇÏ°Ô ±â·ÏÇØ¾ß Çϸç, ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÆÀÀå°ú ȸ»ç³»ÀÇ °íÂüÀÌ ±¸Ã¼ÀûÀÎ »çÇ×±îÁö ¸é¹ÐÇÏ°Ô »ìÆìÁÖ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÕ´Ï´Ù. ±×°Í¸¸ÀÌ ¡®À»¡¯ÀÇ ÃÖ¼ÒÇÑÀÇ ±Ç¸®¸¦ º¸Àå¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ±æÀ̱⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ±¤°íÁÖÀÇ ³»ºÎ Ç¥ÁØ °è¾à¼¿¡ ±Ý¾×°ú ƯÀÌ»çÇ׸¸À» ¸í±âÇÏ´Â °æ¿ì, ´õ ´õ¿í °è¾à°ü·Ã ȸÀÇ¿¡¼ÀÇ ²Ä²ÄÇÑ Contact ReportÀÇ ÀÛ¼º°ú ȸÀÇ ³»¿ë Á¤¸® ÈÄ ÀÌ ¸ÞÀÏ ÀÛ¼ºÀÌ ¹Ýµå½Ã ¿ä±¸µË´Ï´Ù.
¿ì¸® ¾÷ÀÇ Æ¯¼º»ó ´ëÇà¾÷¹«¿¡¼ ¿À´Â ¡®À»¡¯ÀÇ ÇÊ¿¬¼ºÀ» ½½ÆÛÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀüÇô ¾ø½À´Ï´Ù. ÇÕ¸®ÀûÀÌ°í ²Ä²ÄÇÑ ¾î¶² ÈÄ¹è ´Â ¾ÇÇÑ ¸¶À½À¸·Î Èûµé°Ô ÇÏ´Â client¿¡°Ôµµ ȸÀÇ·Ï°ú °è¾à¼¸¦ ÅëÇÑ Ã¶µÎö¹ÌÇÑ ´ëÀÀÀ¸·Î ¿ÀÈ÷·Á ĪÂùÀ» µè°í ÇâÈÄ ÇÁ·ÎÁ§Æ®µµ ÁøÇàÇÏ°Ô ÇÏ´Â ´ýµµ ¾ò°ï Çß½À´Ï´Ù.
³»°¡ ÁغñÇÏÁö ¸øÇÑ °úÁ¤ ÁßÀÇ ½Ç¼ö¸¦ ¾÷ÀÇ Æ¯¼º»ó ¡®À»¡¯ÀÏ ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾î¼ ¹Þ¾Æ¾ß ÇÏ´Â ¾ï¿ïÇÔÀ̶ó°í º¯¸íÇÏÁö ¸¿½Ã´Ù. ¾÷¹« ÁøÇà ½Ã Ã¶µÎö¹ÌÇÏ°Ô ÁغñÇϴ üũ¸®½ºÆ®¿Í Á¤È®ÇÑ ¾÷¹« ½ºÄÉÁÙ Á¶Á¤ ±×¸®°í Contact Report ÀÛ¼ºÀº ¿ì¸®ÀÇ ÀÏÀ» Á» ´õ ½±°Ô ¸¸µé¾î ÁÙ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¹°·Ð ¿ì¸® ¾÷°è »ç¶÷µéÀÇ °øµ¿ ´ëÀÀÀ¸·Î ¿ì¸® ¾÷°èÀÇ Ç¥ÁØ °è¾à¼¸¦ ¿ì¸®°¡ ¸¸µé¾î¼ client¿Í Çà»ç Ã⿬Áø(ƯÈ÷ ¿¬¿¹ÀÎ)¿¡ ´ëÇÑ ¿ì¸®ÀÇ ¾ï¿ïÇÔÀ» ÁÙ¿©³ª°¡´Â °Íµµ ºü¸¥ ½Ã°£ ¾È¿¡ ¿ì¸®°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀÔ´Ï´Ù.
¿ì¸®µéÀº ½º½º·Î¸¦ ´õ¿í ÈƷýÃÄѼ ´õ ÀÌ»ó ¾ï¿ïÇÑ ÀÔÀå¿¡ ¼Áö ¾Ê¾Æµµ µÇ´Â ´ç´çÇÑ Àü¹®°¡°¡ µÇ¾î¾ß ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
¾ß°£ÄÁÅÙÃ÷ ÃàÁ¦ ÀÔÂû µ¿Çâ, ºûÁ¤¿ø
¾ß°£ÄÁÅÙÃ÷ ÃàÁ¦ ÀÔÂû µ¿Çâ, ºûÁ¤¿ø Àü±¹..Á¶È¸¼ö 142
µî·ÏÀÏ 24.11.01
[µ¿¿µ»ó]Ä¥°î³«µ¿°ÆòÈÃàÁ¦ Çà»ç..
Ä¥°î³«µ¿°ÆòÈÃàÁ¦ Çà»ç½ºÄÉÄ¡ ¿µ..Á¶È¸¼ö 164
µî·ÏÀÏ 24.11.01
¾ö¹Ú»çÀÇ Áö»ì±Ã¸®, Áö¿ªÀ»»ì¸±±Ã¸®
3±ÇÀÇ Àú¼¿¡ ÀÖ´Â ³»¿ëÀ» ¹ÙÅÁ..Á¶È¸¼ö 263
µî·ÏÀÏ 24.10.30
[ºÎ°í]Çѱ¹AV Á¶Çü±¹ ´ëÇ¥ ºùºÎ»ó
Çѱ¹AV Á¶Çü±¹ ´ëÇ¥ ºùºÎÀÎ ÀÓÁ¾¿´ÔÀÌ ¼Òõ..Á¶È¸¼ö 150
µî·ÏÀÏ 24.10.24
[ÁÖÀýÁÖÀý] Çà»çÁ¦¾È¼ Æò°¡À§¿øµé..
Çà»çÁ¦¾È¼ Æò°¡À§¿øµéÀÇ ÃßÅ (ÀÌ »çÁøÀº..Á¶È¸¼ö 1107
µî·ÏÀÏ 24.10.23
Çà»ç±âȹÀÚ ¾ç¼º°úÁ¤¿¡¼ ¹«·á Åä..
Çà»ç±âȹÀÚ ¾ç¼º°úÁ¤¿¡¼ ¹«·á ÅäÅ©¼î¸¦ ÁøÇàÇÕ´Ï´Ù..Á¶È¸¼ö 267
µî·ÏÀÏ 24.10.21
Çà»ç±âȹÀÚ ¾ç¼º ÃʱްúÁ¤ 3±â ¸ðÁý
Çà»ç±âȹÀÚ ¾ç¼º ÃʱްúÁ¤ 3±â ¸ðÁýÇÕ´Ï´Ù23³â¿¡ ÃÊ..Á¶È¸¼ö 689
µî·ÏÀÏ 24.10.17
[ºÎ°í]ÆÄ¿ö¶óÀÎ À̱âÁß´ëÇ¥ ºùºÎ»ó
ÆÄ¿ö¶óÀÎ À̱âÁß ´ëÇ¥ÀÇ ÀåÀÎ(°í ±¹¹æÇö´Ô)ÀÌ ¿À´Ã ..Á¶È¸¼ö 169
µî·ÏÀÏ 24.10.16