전국체전, 만족도 조사~

지난 18일부터 24일까지 인천 문학경기장에서 개최한 ‘제34회 전국체육대회’ 참가자 만족도 조사를 실시했다. 개, 폐막식을 본 후의 의견을 묻는 설문지로 구성되어 개회식에서는 약 300부, 폐회식에서는 약 250부를 수거하였다.

축제만족도 조사는 흔히 있는 일이나 체전의 경우에는 지난 경기도 일산에서 개최한 전국체전 이후의 처음의 일이다. 방문동기, 인구학적 통계, 프로그램 만족도, 개최성과, 프로그램에 대한 선호도(흥미, 주제적합), 인천에서 체전을 개최한 성과 등을 중심으로 20여개의 문항으로 구성됐다.

축제나 박람회의 경우보다는 시간상으로 짧아 설문수거에 어려움이 다소 있었으나 선호하는 기념품을 배포하여 설문을 유도하는데 도움이 되었다. 하지만 아무래도 일반 축제나 박람회에 비해서는 설문의 충실도가 약간 낮은 것으로 나타났다.

특히 일몰 이후 관람객이 일시에 몰리는 탓에 혼잡도가 심했고 간혹 기념품만 탐내거나 막무가내로 가져가는 관람객들 때문에 설문을 담당하는 진행요원들이 다소 힘들어했다. 어디가나 공짜를 좋아하는 막가파(?)시민 때문에 어려움이 있긴 하다.

이로써 이벤트넷은 축제, 박람회, 전시회, 전국체전 등 다양한 설문만족도 조사 및 평가 실적을 갖게 됐다. 향후 전문성을 살려 ‘이벤트평가 및 컨설팅 연구소’

설립을 계획 중이다.

2013년 실적

- 인천공항 이용객 만족도 조사(3월부터 8월까지 3회 실시, 영어, 일본어, 중국어, 한국어 등 4개국어 설문)

- 철원 다슬기 축제 ‘축제평가 및 콘텐츠 개발용역’

- 전국체전 설문평가

- 청원생명축제 평가

- 천안국제웰빙엑스포 만족도 및 성과조사(백서제작 및 화보제작 포함)

- R&D 전시회(킨텍스) 만족도 조사(관람객, 비즈니스상담, 참가사 등)

문의: 010.2276.2040